Service Coördinator

Wij zijn als Geerlofs Koeltechniek (www.geerlofs.nl) een wereldspeler op het gebied van koeling voor voedsel en sierteelt. Dit doen wij voor de agrarische sector en voedselverwerkende industrie. Met op maat gemaakte industriële koude installaties koelen wij de oogst van boeren af en maken vlees- en visproducten koud. Ook bouwen wij laboratoria voor onderzoek en vermeerdering van gewassen. Wij zijn volop bezig met innovatie bijvoorbeeld op het gebied van vertical farming en predictive maintenance. Daarbij beslaan we het hele traject van ontwerp, productie, software ontwikkeling, installatie en service. Wij doen dit met 90 collega’s uit binnen- en buitenland. Ons werkgebied is natuurlijk Nederland maar strekt zich ook uit naar Afrika, Azië en Amerika. Geerlofs bestaat 90 jaar.

Sinds 2009 maakt Geerlofs Koeltechniek onderdeel uit van de Koninklijke Smeva Group (www.smeva.nl) met haar hoofdkantoor in Valkenswaard.

Wij zijn op zoek naar ambitieuze collega voor de functie:

Service Coördinator

De functie

Voor de versterking van de afdeling Service zijn wij op zoek naar een service coördinator. In deze leuke en uitdagende functie regel en coördineer jij samen met het service team de werkzaamheden bij klanten. Als service coördinator sta je klanten telefonisch te woord, verzorg je de planning van service bezoeken door onze monteurs en volgt aanvragen op van spare parts. Je zorgt ervoor dat aanvragen goed worden geïnventariseerd, uitgewerkt en vastgelegd.

Je houdt ervan om structuur aan te brengen in je werk. Je bent bedreven in het werken met automatiseringssystemen. Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s.

Verder zal je actief aanwezig zijn op onze mooie locatie in Rotterdam.

Ben jij een proactieve teamspeler met een aantal jaren ervaring als service coördinator en die zich ook nog eens thuis voelt binnen de technische branche en project organisatie? Dan ben jij degene waar wij naar op zoek zijn!

Wat ga je o.a. doen?

• Je staat dagelijks klanten te woord die een service-vraag hebben;
• Je inventariseert en plant servicebezoeken van onze monteurs;
• Je overlegt met monteurs over de uit te voeren werkzaamheden;
• Je stelt offertes op voor spare parts en service contracten;
• Bij spare part orders voor het buitenland, zorg je voor de inkoop en verzending ervan;
• Je bent bekend met het maken van een dienstenrooster voor de servicemonteurs;
• Je zorgt voor een goede administratieve afhandeling van de uitgevoerde werkzaamheden.

Naar wie zijn we op zoek?

• Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau en bent administratief onderlegd;
• Je hebt ervaring in een binnendienst functie met klantcontact;
• Je bent leergierig om de kennis en vaardigheden die je nog niet hebt, op te doen;
• Je beschikt over een service- en klantgerichte instelling;
• Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift en bent bereid Engels te leren;
• Je werkt graag netjes en geordend;
• Je kan goed overweg met Microsoft Office pakket;
• Je bent flexibel en sociaal waardoor jij snel je weg weet te vinden;
• Woonachtig in de omgeving van Rotterdam.

Jouw competenties:

• Geordend en nauwkeurig
• Resultaatgericht
• Verantwoordelijk
• Proactief
• Kwaliteitsbewust
• Gericht op samenwerking

Wat Geerlofs te bieden heeft?

Wij bieden de geschikte kandidaat een uitdagende en een zelfstandige functie aan in een dynamische en innovatieve omgeving. De werkzaamheden worden verricht in een prettige werksfeer en werkomgeving. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform inclusief een studiekostenregeling.

Bij Geerlofs werk je samen met gedreven en leuke collega’s die elke dag met plezier naar hun werk komen. Het is nooit saai bij Geerlofs. De opdrachten variëren van normaal tot complex, niet alleen in de uitvoering maar ook in de schaal waarop wij werken. Wij investeren in jouw ontwikkeling en vinden het belangrijk dat jij plezier hebt in je werk.

Wat nog meer?

• Je krijgt een marktconform salaris
• Fulltime beschikbaar, 40-uur per week
• Actief aanwezig op de locatie in Rotterdam
• 25 vakantiedagen, 13 ATV-dagen o.b.v. een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld
• Vrijwillige deelname aan de collectieve ANW Hiaatverzekering van het Bedrijfstakpensioenfonds Metaal & Techniek
• Een plek waar tijd, ruimte en budget is om jezelf te ontwikkelen.

Informatie en solliciteren

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! Zorg dat je bij je sollicitatie ook een cv en een motivatiebrief toevoegt waarin je aangeeft waarom je kiest voor de rol van administratief medewerker. Dit kan via de bedrijfspagina op www.geerlofs.nl of stuur een e-mail inclusief cv naar HR@geerlofs.nl

Voor vragen over het sollicitatieproces kun je terecht bij Figen Erciyes, HR Functionaris, HR@geerlofs.nl

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, neem dan contact op met Luc Weerman, Service Manager (06-5321 9559).

 

[ssba-buttons] Solliciteer voor deze functie