Service Support Engineer

Wij zijn als Geerlofs Koeltechniek (www.geerlofs.nl) een wereldspeler op het gebied van koeling voor voedsel en sierteelt. Dit doen wij voor de agrarische sector en voedselverwerkende industrie. Op maat gemaakte industriële koude installaties koelen de oogst van boeren af en maken vlees- en visproducten koud. Ook bouwen wij laboratoria voor onderzoek en vermeerdering van gewassen. Wij zijn volop bezig met innovatie bijvoorbeeld op het gebied van vertical farming en predictive maintenance. Daarbij beslaan we het hele traject van ontwerp, productie, software ontwikkeling, installatie en service. Wij doen dit met 90 collega’s vanuit vestigingen in Rotterdam (hoofdkantoor) en Nairobi. Ons werkgebied is natuurlijk Nederland maar strekt zich ook uit naar Afrika, Azië en Amerika. Geerlofs bestaat 90 jaar.

Sinds 2009 maakt Geerlofs Koeltechniek onderdeel uit van de Koninklijke Smeva Group (www.smeva.nl) met haar hoofdkantoor in Eindhoven.

Wij zijn op zoek naar ambitieuze collega voor de functie:

Service Support Engineer

Fulltime

Heb jij een hart voor service verlening in de industriële koeltechniek? Is het jouw missie om klanten te voorzien van een continue goed werkende koelinstallatie? Kun jij service monteurs in de buitendienst ondersteunen en begeleiden? Ben jij communicatief sterk? Heb je veel kennis van koeltechniek en de bijbehorende regeltechniek? Dan ben jij wellicht de Service Support Engineer die wij zoeken!

Wat ga je doen

Als Service Support Engineer geef je zoals de functietitel al aangeeft, ondersteuning:

Direct aan klanten in binnen- en buitenland bijvoorbeeld via remote support, gebruikmakend van onze remote monitoring Gismo®.
Aan collega’s, service monteurs, om hun servicebezoek aan klanten effectief en efficiënt te laten verlopen. Je begeleidt hen daar waar zij kennis of ervaring missen. En je bereidt een bezoek voor, bijvoorbeeld door spare parts te selecteren en te bestellen. Dit gebeurt op afstand.
Er zit ook een commerciële kant aan deze functie, namelijk de remote monitoring dienstverlening met name in de export aan te bieden aan klanten en als deze wordt verkocht, deze support in te richten.

De functie houdt in dat je diensten meeloopt op de afdeling om deze 24/7 bereikbaar te hebben.

Wie ben jij? Jij:

hebt de basisopleidingen gevolgd in de koeltechniek: F-Gassen, KTA, elektrisch schakelen en een of meerdere van de ACK reeks voor natuurlijke koudemiddelen;
hebt interesse je daarin en in software programmering verder te ontwikkelen
hebt meer dan 5 jaar ervaring in service verlening in de industriële koeltechniek;
bent communicatief vaardig, beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
neemt initiatief, bent oplossings- en resultaatgericht;
bent analytisch;
beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
hebt een flexibele, stressbestendige, klantgerichte werkmentaliteit;
kunt ‘meerdere ballen in de lucht houden’ en snel schakelen tussen probleemsituaties bij

verschillende klanten;

kunt omgaan met verschillende belangen bij de uitvoering van je

Kortom in alles ben je een senior, die toe is aan een volgende stap in zijn of haar carrière.

Wat Geerlofs te bieden heeft?

Bij Geerlofs bieden we jou niet zomaar een baan, maar een uitdaging! In een zelfstandige rol binnen een innovatieve en dynamische omgeving, krijg je alle ruimte om je talenten te laten zien. Je werkt in een team van gedreven en gezellige collega’s, waar een fijne werksfeer en een inspirerende werkomgeving centraal staan.

Geen dag is hetzelfde: de projecten variëren van boeiend tot echt complex, en we werken op verschillende schalen die je horizon zullen verbreden. Daarnaast investeren we in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, met bijvoorbeeld een studiekostenregeling. En misschien wel het allerbelangrijkste: we vinden het essentieel dat jij plezier hebt in wat je doet!

Bij Geerlofs werk je niet alleen, je groeit en geniet.

Wat nog meer?

Je krijgt een marktconform salaris;
Fulltime beschikbaar, 40-uur per week;
Actief aanwezig op de locatie in Rotterdam;
25 vakantiedagen, 13 Atv-dagen o.b.v. een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld;
Vrijwillige deelname aan de collectieve ANW Hiaatverzekering van het Bedrijfstakpensioenfonds Metaal & Techniek;
Een plek waar tijd, ruimte en budget is om jezelf te ontwikkelen;

Informatie en solliciteren

Zie jij deze uitdagende en verantwoordelijke functie helemaal zitten, reageer dan snel via de sollicitatiebutton op www.werkenbijgeerlofs.nl. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! Zorg dat je bij je sollicitatie ook een cv toevoegt of stuur een e-mail inclusief cv naar HR@geerlofs.nl

Voor vragen over het sollicitatieproces kun je mailen naar HR@geerlofs.nl

Heb je inhoudelijke vragen over de functie, neem dan contact op met Luc Weerman, Service Manager (06-53219559).

[ssba-buttons] Solliciteer voor deze functie